Zoho CRM - Core Customer Relationship Platform
영업을 예측 가능하게 만드는 AI 기반 CRM
리드 확보부터 계약 성사, 고객 유지까지 영업 전 과정을 통합 관리하십시오.
데이터 기반 자동화로 매출 성장을 구조화할 수 있습니다.
왜 기존 CRM은 실패하는가
기업이 겪는 구조적 문제
CRM은 단순한 고객 기록 관리 도구가 아닙니다
Zoho CRM은 영업을 기록하는 것을 넘어, 실행을 통제하고 예측하며 자동화하는 플랫폼입니다.
360° Customer View
분산된 고객 데이터를 하나로 통합해, 고객을 하나의 흐름으로 이해하며
데이터를 넘어, 고객의 상황과 흐름을 이해한 영업이 가능합니다.
[제공 기능]
AI-Powered Sales Intelligence
Zia 기반 영업 예측 및 자동화
1. 통합 사용자 및 권한 관리
- 리드 점수 자동 산정
- 딜 성사 가능성 예측
- "성사 가능 / 위험 / 불확실" 자동 분류
- 매출 Forecast 자동 계산
→ 영업 우선순위 명확화
2. 스마트 프롬프트 생성
- 이메일 초안 자동 생성
- 리포트 자동 작성
- 통화/노트/대화 요약
- KPI 슬라이드 자동 구성
→ 반복 업무 최소화
3. 최적 컨택 타임 추천
- 추천 행동 데이터 기반 연락 최적 시간 제안
- 이메일 발송 시간 자동 최적화
→ 응답률 향상
4. VoC 분석
- 감성 분석
- 고객 온도 측정
- Root Cause 분석
→ 고객 이탈 사전 대응
Omnichannel Revenue Engine
모든 채널은 단순 접점이 아닙니다.
이메일, 웹사이트, LinkedIn까지 모든 접점을 영업 기회로 전환합니다.
Advanced Analytics
분석에서 끝나지 않습니다.
데이터를 실행으로 전환해 실질적인 의사결정 체계를 구축합니다.
Customization Without Complexity
노코드 기반 맞춤화 개발 의존도를 최소화하고, 비즈니스에 맞게 빠르게 설계합니다.
어떤 기업에 적합한가
Zoho One은 이런 기업에 적합합니다.
Security & Reliability
엔터프라이즈급 보안 구조입니다.
영업을 감이 아닌 데이터로 운영하십시오