Professional Services
전문 서비스 산업
프로젝트 중심 비즈니스를 데이터로 운영하십시오
컨설팅, 교육, 법률, 자문 서비스의 경쟁력은 고객 관리와 프로젝트 수익성에서 결정됩니다.
Zoho는 영업·프로젝트·인력·청구를 통합하여 전문 서비스 운영 체계를 정립합니다.
Professional Services
전문 서비스 산업
프로젝트 중심 비즈니스를 데이터로 운영하십시오
컨설팅, 교육, 법률, 자문 서비스의 경쟁력은 고객 관리와
프로젝트 수익성에서 결정됩니다. Zoho는 영업·프로젝트·인력·청구를
통합하여 전문 서비스 운영 체계를 정립합니다.
Professional Services
전문 서비스 산업
프로젝트 중심 비즈니스를 데이터로 운영하십시오
컨설팅, 교육, 법률, 자문 서비스의 경쟁력은 고객 관리와 프로젝트 수익성에서 결정됩니다.
Zoho는 영업·프로젝트·인력·청구를 통합하여 전문 서비스 운영 체계를 정립합니다.
전문 서비스 기업이 겪는 구조적 문제
고객은 많지만 수익 구조는 불투명
- 프로젝트별 수익성 파악 어려움
- 계약·청구 관리 복잡
- 고객 커뮤니케이션 분산
- 인력 배정 비효율
- 업무 시간 추적 미흡
- 보고 체계 수작업 중심
프로젝트는 진행되지만 데이터는 연결되어 있지 않음
전문 서비스 기업이 겪는 구조적 문제
고객은 많지만
수익 구조는 불투명
수익 구조는 불투명
- 프로젝트별 수익성 파악 어려움
- 계약·청구 관리 복잡
- 고객 커뮤니케이션 분산
- 인력 배정 비효율
- 업무 시간 추적 미흡
- 보고 체계 수작업 중심
프로젝트는 진행되지만 데이터는 연결되어 있지 않음
Zoho 통합 구조
고객 중심 프로젝트 운영 플랫폼
Zoho 통합 구조
고객 중심 프로젝트
운영 플랫폼
고객 및 판매 관리
(Zoho CRM)
고객 및 계정 통합 관리
계약 단계 관리
견적·제안서 관리
파이프라인 통제
→ 수주율 향상
프로젝트 관리
(Zoho Projects)
일정 관리
마일스톤 설정
업무 배정
진행률 추적
→ 프로젝트 실행 통제
인력 및 성과 관리
(Zoho People Plus)
인력 배정
근무 시간 기록
성과 분석
팀별 생산성 비교
→ 자원 최적화
청구 및 재무 관리
(Zoho Finance Plus)
프로젝트 기반 인보이스
시간/고정 계약 청구
수익성 분석
비용 추적
시간/고정 계약 청구
수익성 분석
비용 추적
→ 프로젝트별 수익 가시화
고객 지원 및 커뮤니케이션
(Zoho CRM Plus)
고객 문의 통합 관리
상담 이력 기록
서비스 품질 추적
→ 장기 고객 관계 유지
전사 통합
(Zoho One)
단일 로그인
부서 간 자동 데이터 연계
통합 KPI 대시보드
→ 경영진 실시간 가시성 확보
운영 흐름 예시
운영 흐름으로 프로젝트 단위 손익이 명확하게 분별됩니다.
운영 흐름 예시
운영 흐름으로 프로젝트 단위 손익이
명확하게 분별됩니다.
도입 전략
프로젝트 중심 확장 모델
1단계 : CRM + 프로젝트 관리 도입
2단계 : 청구·재무 통합
3단계 : 인력 관리 연계
4단계 : Zoho One 전사 통합
도입 전략
프로젝트 중심 확장 모델
1단계 : CRM + 프로젝트 관리 도입
2단계 : 청구·재무 통합
3단계 : 인력 관리 연계
4단계 : Zoho One 전사 통합
프로젝트를 실행하지 말고, 관리하십시오
프로젝트를 실행하지 말고,
관리하십시오