Pipedrive 플랜 해부 — 한도와 애드온이 만드는 실제 금액

Pipedrive는 단순하고 저렴한 CRM으로 알려져 있습니다. 확인된 정가 기준으로 Lite가 사용자당 월 US$14(연간 결제)입니다.

그런데 실제로 영업팀이 쓰려면 Lite로는 부족한 경우가 많습니다. 양방향 이메일 동기화, 시퀀스, 자동화가 Lite에는 없기 때문입니다.

여기에 애드온이 붙습니다. LeadBooster, Smart Docs, Projects, Campaigns, Web Visitors가 각각 별도 과금이며 일부는 상위 플랜에 포함됩니다.

이 글은 플랜별 한도와 애드온 구조를 정리하고, 어느 플랜이 실제 진입점인지 판단하는 기준을 제시합니다. 기준일은 2026년 9월 26일입니다.

1. 플랜은 네 단계입니다

확인된 정가 기준으로 Lite 사용자당 월 US$14, Growth US$39, Premium US$59, Ultimate US$79입니다(연간 결제).

월간 결제는 각각 US$24, US$49, US$79, US$99입니다. 연간과 월간의 차이가 Lite에서 가장 큽니다. 약 71% 차이입니다.

원화로 환산하면 연간 결제 기준 Lite 약 19,320원, Growth 약 53,820원, Premium 약 81,420원, Ultimate 약 109,020원입니다(1 USD = 1,380원 가정).

단가만 보면 Lite가 매력적입니다. 문제는 Lite에 무엇이 없는가입니다.

2. Lite에 없는 것 — 세 가지가 결정적입니다

확인된 범위에서 Lite에는 양방향 이메일 동기화, 시퀀스, 자동화가 없습니다.

양방향 이메일 동기화가 없다는 것은 고객과 주고받은 메일이 CRM에 자동으로 남지 않는다는 뜻입니다. 담당자가 바뀌면 이력이 사라지고, 수동으로 붙여 넣는 방식은 실무에서 오래 가지 않습니다.

시퀀스가 없으면 후속 연락을 자동으로 보낼 수 없습니다. 아웃바운드 영업을 하는 조직에는 치명적입니다.

자동화가 없으면 단계 변경 시 알림, 활동 자동 생성, 담당자 배정 같은 것을 전부 수동으로 해야 합니다. 세 가지를 종합하면 Lite는 '거래 목록을 관리하는' 용도이고, 실제 영업팀의 진입점은 Growth입니다.

3. 플랜별 한도 — 숫자로 확인하십시오

기능의 유무보다 한도가 더 자주 문제가 됩니다. 확인된 수치는 다음과 같습니다.

커스텀 필드는 Lite 30개, Growth 100개, Premium 300개, Ultimate 500개입니다. Lite의 30개는 B2B 영업에서 빠르게 소진됩니다.

인사이트 리포트는 Lite 15개, Growth 50개, Premium 250개, Ultimate 500개입니다. 자동화는 Lite 없음, Growth 50개, Premium 150개, Ultimate 250개입니다.

시트당 리드·거래 수는 Lite 2,500건, Growth 5,000건, Premium 15,000건, Ultimate 20,000건입니다. 시퀀스는 Lite 없음, Growth 5개, Premium 25개, Ultimate 50개입니다. 이 숫자들을 우리 예상 사용량과 대조하십시오.

4. 애드온이 실제 금액을 바꿉니다

Pipedrive의 특징은 주요 기능 일부가 애드온으로 분리되어 있다는 점입니다.

확인된 범위에서 LeadBooster는 월 US$32.50(회사 단위)이며 Premium과 Ultimate에는 포함됩니다. Smart Docs도 월 US$32.50(회사 단위)이며 마찬가지로 상위 플랜에 포함됩니다.

Projects는 Lite·Growth에서 배정 시트당 월 US$6.67부터이며 Premium·Ultimate에 포함됩니다. Campaigns는 연간 결제 기준 월 US$13.33(회사 단위), Web Visitors는 월 US$41(회사 단위)입니다.

즉 Growth에 LeadBooster와 Smart Docs를 붙이면 회사 단위로 월 US$65이 추가됩니다. 사용자가 적을수록 이 고정비의 비중이 커집니다. 사용자 5명이면 인당 US$13 상당이 얹히는 셈입니다.

5. Growth + 애드온 vs Premium — 손익분기 계산

실무에서 가장 자주 하는 비교입니다. Growth에 애드온을 붙이는 것과 Premium으로 올리는 것 중 어느 쪽이 싼가.

Growth는 사용자당 US$39, Premium은 US$59입니다. 차이는 사용자당 US$20입니다.

LeadBooster와 Smart Docs를 합치면 회사 단위 월 US$65입니다. US$65 ÷ US$20 = 3.25이므로, 사용자가 4명 이상이면 Premium이 유리합니다.

여기에 Projects까지 필요하면 계산이 더 명확해집니다. Projects는 시트당 과금이므로 인원에 비례하고, Premium에는 포함되기 때문입니다. 두 애드온 이상이 필요하면 Premium을 기본으로 검토하십시오.

6. 3년 총액 계산

계산식은 이렇습니다. (사용자 수 × 플랜 단가 × 12 × 3) + (회사 단위 애드온 × 12 × 3) + (시트 단위 애드온 × 대상 시트 × 12 × 3) + 구축·교육비.

사용자 수는 3년 후 예상 인원으로 잡으십시오. 회사 단위 애드온은 인원과 무관하게 고정이므로, 인원이 늘수록 상대적 부담이 줄어듭니다.

거래 건수 한도도 확인하십시오. 시트당 한도이므로 인원이 적고 거래가 많은 조직에서 먼저 걸립니다.

환율과 기준일을 각주로 다십시오. Growth 5명 3년은 약 US$7,020, 약 969만 원 수준입니다(애드온·구축비 미포함).

7. 어느 조직에 맞는가

Pipedrive의 강점은 단순함입니다. 영업 프로세스가 명확하고 단계가 적은 조직에서 빠르게 자리 잡습니다.

반대로 마케팅 자동화, 고객지원, 견적·계약 관리까지 하나의 플랫폼에서 처리하려는 조직에는 맞지 않습니다. 그 경우 애드온을 여럿 붙이게 되고, 결국 통합 플랫폼보다 비싸지면서 연결은 더 약해집니다.

판정 기준은 이렇습니다. 영업 파이프라인 관리가 핵심 목적이고 다른 영역은 별도 도구로 두는 구조인가. 그렇다면 적합합니다.

영업·마케팅·지원을 하나로 묶는 것이 목적이라면 통합 플랫폼과 총액으로 비교하십시오. 애드온을 다 붙인 Pipedrive 금액과 통합 플랫폼 금액을 같은 표에 놓으면 판단이 쉬워집니다.

8. 견적 검증 다섯 가지

첫째, 플랜별 한도를 우리 예상 사용량과 대조했는가. 커스텀 필드, 자동화, 시퀀스, 시트당 거래 수.

둘째, 애드온이 어느 플랜에 포함되는지 확인했는가. 상위 플랜에 포함되는 애드온을 따로 사고 있지 않은지 점검하십시오.

셋째, 회사 단위 애드온과 시트 단위 애드온을 구분했는가. 인원이 적으면 회사 단위 애드온의 인당 부담이 큽니다.

넷째, 연간 결제와 월간 결제의 차이를 계산했는가. Lite는 약 71% 차이입니다. 다섯째, 3년 후 인원으로 총액을 계산했는가.

9. 확인되지 않은 것

플랜별 정가와 한도, 애드온 가격은 확인 시점의 공개 정보 기준이며 변경될 수 있습니다. 계약 통화 기준 공식 페이지에서 재확인하십시오.

AI 관련 기능의 제공 범위와 과금 방식은 이 글의 확인 범위에 포함되지 않았습니다.

최소 사용자 수 요건이나 계약 기간 조건은 계약에 따라 달라질 수 있습니다.

국내 이메일 도달률과 통화 연동 가능 여부는 제품 기능과 별개 문제이며 실측·개별 확인이 필요합니다.

플랜별 정가와 한도

출처: 공개 정가 기준 (2026.09.26 확인) · 1 USD = 1,380원 가정 · Lite에는 이메일 동기화·시퀀스·자동화가 없어 실제 영업팀 진입점은 Growth입니다

애드온과 손익분기

애드온 두 개 이상이 필요하면 Premium을 기본으로 검토하십시오. 사용자가 적을수록 회사 단위 애드온의 인당 부담이 큽니다

자주 묻는 질문

Q. Lite로 시작해도 될까요?

거래 목록 관리가 목적이라면 가능합니다. 다만 양방향 이메일 동기화·시퀀스·자동화가 없어 실제 영업팀 운영에는 부족한 경우가 많습니다. 특히 이메일 이력이 CRM에 남지 않으면 담당자 교체 시 맥락이 사라집니다. 대부분의 영업팀에게 실질 진입점은 Growth입니다.

Q. 애드온을 붙이는 게 나을까요, 플랜을 올리는 게 나을까요?

사용자 수로 계산됩니다. Growth와 Premium의 차이는 사용자당 US$20이고, LeadBooster + Smart Docs는 회사 단위 월 US$65입니다. 사용자가 4명 이상이면 Premium이 유리합니다. Projects까지 필요하면 Premium이 더 유리해집니다.

Q. 거래 건수 한도에 걸릴 수 있나요?

시트당 한도입니다. Lite 2,500건, Growth 5,000건, Premium 15,000건, Ultimate 20,000건입니다. 인원이 적고 거래가 많은 조직에서 먼저 걸립니다. 과거 데이터를 이관할 계획이라면 이관 건수까지 포함해 계산하십시오.

Q. 통합 플랫폼과 비교하려면 어떻게 해야 하나요?

애드온을 다 붙인 Pipedrive 금액과 통합 플랫폼 금액을 같은 표에 놓으십시오. 마케팅·지원까지 한 플랫폼에서 하려는 목적이라면 애드온을 여럿 붙이게 되고, 결국 통합 플랫폼보다 비싸지면서 연결은 더 약해지는 경우가 있습니다.

이 글이 다루지 않는 것

이 글은 Pipedrive의 플랜별 정가·한도와 애드온 구조를 다룹니다. 파이프라인 설계 방법론은 별도 글에서 다룹니다. AI 기능의 제공 범위와 과금, 최소 사용자 수 요건, 계약 기간 조건은 확인 범위에 포함되지 않았습니다.

함께 읽으면 좋은 글

이 글은 P1 제품가이드 시리즈의 일부입니다.

• Pipedrive 파이프라인 설계 — 자동화와 한계선 (P3)
• B2B CRM 비교 2026 — 허브스팟·조호·파이프드라이브 (P2)
• SaaS 총소유비용(TCO) 계산법 — 3년 원화 기준 (P2)

출처

• Forrester, The State Of Business Buying, 2024 (2024.12) — forrester.com/press-newsroom
• 6sense, 2025 B2B Buyer Experience Report (2025.11) — 6sense.com
• Gartner B2B 구매자 조사 (2025.05 발표, 632명) — gartner.com/en/newsroom
• Salesforce, State of Sales 6th·7th Edition (2024.07 / 2026.02) — salesforce.com
• Pipedrive 공식 가격 페이지 (2026.09.12 확인) — pipedrive.com

본문의 원화 환산은 1 USD = 1,380원, 기준일 2026년 9월 12일을 적용했습니다. 요금과 약관은 변경될 수 있으므로 계약 전 공식 페이지에서 재확인하십시오.