•고객의 불편과 니즈를 누구보다 먼저 감지하고, 끝까지 해결하려는 집요함을 갖습니다.

•고객 만족은 우리의 생존 조건이며, 고객의 말은 곧 방향입니다

•맡은 일을 미루지 않고 즉시 실행하며, 결과에 대해 명확하게 책임집니다.

•누가 보든 보지 않든 동일한 기준으로 일하며, 주어진 시간 안에서 최대치를 만들어냅니다.

•문제를 회피하지 않고 마주 보며, 개선의 실마리를 스스로 찾습니다.

•즉각적인 성과보다 ‘오늘 해야 할 일을 매일 하는 사람’이 결국 성과를 만든다는 믿음으로 일합니다.

•뿌리고, 가꾸고, 기다리는 일을 귀찮아 하지 않으며, 긴 호흡의 결과에 집중합니다.

•반복과 기본기의 힘을 믿습니다.

•실패해도 다시 일어나고, 어려움 앞에서 물러서지 않습니다.

•집요하게 본질을 파고들며, 끝까지 해결하려는 강한 의지를 갖습니다.

•‘방법이 없지, 사람이 없지 않다’는 자세로 문제를 돌파합니다.

•지적 역량 뿐 아니라 체력 또한 고성과를 위한 기반입니다.

•우리는 자기 관리를 통해 장기적 몰입이 가능한 상태를 유지합니다.

•시간 약속은 신뢰의 시작이며, 반드시 지켜야 할 기본입니다.

•모든 일정과 납기, 회의 참석은 ‘예외 없이 정확하게’ 실천합니다.