개인정보처리방침

주식회사 솔바인드9

주식회사 솔바인드9(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 문의 및 상담 처리: 서비스 도입 문의, 견적 요청, 파트너십 제휴 문의에 대한 응대와 상담 이력 관리

2. 계약의 체결 및 이행: 컨설팅·구축·라이선스 공급 계약의 체결, 서비스 제공, 요금 청구 및 정산, 계약 관련 통지

3. 마케팅 및 고객 커뮤니케이션: 뉴스레터·인사이트 콘텐츠 발송, 자료 제공, 세미나·웨비나 등 행사 안내 및 참가자 관리, 신규 서비스 안내

4. 채용: 입사지원자 식별 및 전형 진행, 채용 결과 안내, 인재풀 운영

5. 서비스 개선 및 통계: 웹사이트 이용 현황 분석, 접속 빈도 파악, 서비스 품질 개선을 위한 통계 작성

제2조. 처리하는 개인정보의 항목

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

② 인터넷 서비스 이용 과정에서 아래의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 방문 일시, 기기 및 브라우저 정보

③ 회사는 원칙적으로 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보와 제24조에 따른 고유식별정보를 처리하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 정보주체의 별도 동의를 받은 경우에 한하여 필요한 범위에서 처리할 수 있습니다.

제3조. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 문의 및 상담 기록: 문의 접수일로부터 3년

2. 마케팅 수신 동의 정보: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

3. 세미나·행사 참가자 정보: 행사 종료일로부터 1년

4. 채용 지원자 정보: 채용 절차 종료 후 즉시 파기. 다만 인재풀 등록에 동의한 경우 동의일로부터 1년

5. 계약 이행 관련 정보: 계약 종료일로부터 5년

③ 다음의 경우에는 관계 법령에 따라 해당 기간 동안 보관합니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

2. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

3. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

5. 세금계산서 등 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 (국세기본법, 법인세법)

6. 웹사이트 방문 기록(로그 기록, 접속지 정보): 3개월 (통신비밀보호법)

제4조. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간을 사전에 고지하고 동의를 받은 후 제공합니다.

③ 다만 회사가 공급하는 소프트웨어 라이선스의 계약 체결 및 기술지원을 위하여 필요한 최소한의 정보(담당자 성명, 이메일 주소, 회사명)를 해당 소프트웨어 공급사에 제공하는 경우, 회사는 사전에 그 내용을 고객에게 안내하고 동의를 받습니다.

제5조. 개인정보 처리 업무의 위탁

① 회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조. 개인정보의 국외 이전

① 회사는 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

② 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 및 문의 접수 시점에 정보통신망을 통하여 전송합니다.

③ 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하는 경우 문의 응대, 자료 제공 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 제10조의 개인정보 보호책임자 연락처를 통하여 전달할 수 있습니다.

제7조. 개인정보의 파기

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

2. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법 

① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 이메일, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 회사는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제9조. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획의 수립 및 시행, 개인정보 취급자에 대한 정기적인 교육, 개인정보 취급자 최소화

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한의 차등 부여 및 관리, 접근통제시스템 운영, 고유식별정보 및 비밀번호의 암호화, 접속기록의 보관 및 위·변조 방지, 보안프로그램의 설치 및 주기적 갱신·점검

3. 물리적 조치: 문서 및 저장매체의 잠금장치가 있는 안전한 장소 보관, 사무실 및 자료 보관실 등에 대한 접근통제

제10조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기 내 저장공간에 저장되기도 합니다.

③ 쿠키의 사용 목적: 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용합니다.

④ 쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자는 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

⑤ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 일부 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조. 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

① 회사는 서비스 이용 과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용할 수 있습니다.

② 회사가 수집하는 행태정보의 항목은 웹사이트 방문 이력, 콘텐츠 조회 이력 등이며, 행태정보의 보유 및 이용 기간은 수집일로부터 1년입니다.

③ 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 일반적으로 아동이 이용하는 서비스로부터 행태정보를 수집하지 않으며, 사상·신념, 정치적 견해 등 개인의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

④ 정보주체는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경, 광고 차단 프로그램 설치, 이동통신 단말장치의 설정 변경 등을 통해 행태정보의 수집 및 이용을 거부할 수 있습니다.

제12조. 개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제13조. 권익침해 구제 방법

① 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr

2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

3. 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr

4. 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제14조. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

회사는 사무실 내에 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영하지 않습니다. 향후 설치·운영하는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 설치 목적, 설치 장소, 촬영 범위, 관리책임자 등을 사전에 공개합니다.

제15조. 개인정보처리방침의 변경

① 본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.

② 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행일의 7일 전부터 웹사이트를 통하여 변경 이유 및 내용을 공지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다.

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