이용약관
주식회사 솔바인드9
제1장. 총칙
제1조. 목적
본 약관은 주식회사 솔바인드9(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트 및 이와 관련하여 회사가 제공하는 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조. 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "서비스"란 회사가 웹사이트 및 기타 채널을 통하여 제공하는 정보 제공, 문의·상담 접수, 뉴스레터 및 자료 제공, 세미나·행사 안내, 컨설팅 및 소프트웨어 도입 지원 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "웹사이트"란 회사가 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 인터넷 사이트(soulbind9.com 및 회사가 운영하는 하위 도메인)를 말합니다.
3. "이용자"란 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
4. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 등록을 하고 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
5. "비회원"이란 회원으로 등록하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
6. "콘텐츠"란 회사가 웹사이트를 통하여 제공하는 문서, 이미지, 영상, 데이터, 소프트웨어 및 기타 일체의 정보와 자료를 말합니다.
7. "게시물"이란 이용자가 서비스를 이용하면서 게시하거나 회사에 전송한 문자, 문서, 이미지, 파일, 링크 등 일체의 정보를 말합니다.
본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
제3조. 약관의 게시와 개정
① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 웹사이트 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 회원의 경우 이메일 등 전자적 수단으로 개별 통지합니다.
④ 회사가 제3항에 따라 개정 약관을 공지하면서 이용자에게 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 이용자가 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용자는 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조. 약관의 해석
① 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
② 회사는 서비스별로 별도의 이용약관 또는 개별 계약을 둘 수 있으며, 그 내용이 본 약관과 상충하는 경우에는 개별 약관 또는 개별 계약이 우선하여 적용됩니다.
③ 회사가 이용자와 별도의 용역계약, 라이선스 공급계약, 유지보수계약 등을 체결한 경우, 해당 계약에서 정한 사항이 본 약관에 우선합니다.
제2장. 이용계약의 체결
제5조. 이용계약의 성립
① 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 이용 신청을 한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 비회원의 경우 웹사이트에 접속하여 서비스를 이용하는 시점에 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 타인의 명의를 도용하거나 허위의 정보를 기재한 경우
2. 이용 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 이용자격을 상실한 사실이 있는 경우
3. 관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
4. 회사가 제공하는 서비스와 경쟁 관계에 있는 사업을 영위하는 자가 영업상 목적으로 신청한 경우
5. 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비한 경우
④ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상·업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
제6조. 회원 정보의 변경
① 회원은 회사가 제공하는 방법을 통하여 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 이를 수정하거나 회사에 통지하여야 하며, 이를 이행하지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제7조. 이용계약의 해지 및 이용 제한
① 회원은 언제든지 회사에 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
② 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우
2. 타인의 권리나 명예, 신용 등을 침해한 경우
3. 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
4. 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정하는 경우
③ 이용계약이 해지된 경우에도 회사는 「개인정보 보호법」 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 보존할 필요가 있는 정보를 정해진 기간 동안 보관할 수 있습니다.
제3장. 서비스의 이용
제8조. 서비스의 제공
① 회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 회사 및 회사가 취급하는 솔루션에 관한 정보 제공
2. 도입 문의, 견적 요청, 상담 접수 및 응대
3. 뉴스레터, 인사이트 콘텐츠, 자료 제공
4. 세미나, 웨비나 등 행사 안내 및 참가 신청 접수
5. 컨설팅, 시스템 구축, 소프트웨어 라이선스 공급 및 이에 부수하는 서비스
6. 기타 회사가 정하는 서비스
② 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 제5호의 서비스는 회사와 이용자 간 별도의 계약에서 정한 바에 따릅니다.
제9조. 서비스의 변경 및 중단
① 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
1. 설비의 보수, 교체, 점검 등 공사로 인하여 부득이한 경우
2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
4. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
③ 회사는 제1항 및 제2항에 따른 서비스의 변경·중단 시 그 사유와 기간 등을 웹사이트에 사전 공지합니다. 다만 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
④ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 변경·중단으로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여는 배상하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제10조. 계약의 체결 및 대금의 지급
① 컨설팅, 시스템 구축, 소프트웨어 라이선스 공급 등 유료 서비스의 구체적인 범위, 기간, 대금, 대금 지급 방법 및 시기는 회사와 이용자가 체결하는 개별 계약 또는 회사가 발행한 견적서·주문서에서 정한 바에 따릅니다.
② 회사는 이용자가 대금을 지급 기일까지 지급하지 아니하는 경우 서비스의 제공을 보류하거나 계약을 해지할 수 있으며, 지연된 금액에 대하여 관계 법령이 정하는 범위 내의 지연이자를 청구할 수 있습니다.
③ 제3자가 제공하는 소프트웨어의 라이선스를 회사를 통하여 공급받는 경우, 해당 소프트웨어의 이용 조건, 서비스 수준, 환불 및 해지 조건은 해당 소프트웨어 공급사의 약관 및 정책이 우선하여 적용됩니다.
제11조. 청약철회 및 환불
① 회사와 이용자 간에 체결된 계약의 청약철회 및 환불에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령 및 개별 계약에서 정한 바에 따릅니다.
② 이미 제공이 개시된 용역 및 이용자의 요청에 따라 개별적으로 수행된 작업, 제3자 소프트웨어의 라이선스가 이미 발급된 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다.
제4장. 당사자의 의무
제12조. 회사의 의무
① 회사는 관계 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체 없이 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 통보합니다.
제13조. 이용자의 의무
① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 이용 신청 또는 변경 시 허위 내용을 기재하는 행위
2. 타인의 정보를 도용하거나 명의를 부정하게 사용하는 행위
3. 회사가 게시한 정보를 변경하거나 회사의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 이용하는 행위
4. 회사 및 제3자의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 행위
5. 회사 및 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
7. 컴퓨터 바이러스 등 악성 프로그램을 유포하거나 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
8. 정상적인 방법 외의 수단으로 서비스에 접근하거나 데이터를 수집·복제하는 행위
9. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
② 이용자는 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.
③ 이용자가 제1항 또는 제2항을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제5장. 게시물 및 지식재산권
제14조. 게시물의 관리
① 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
② 회사는 이용자가 게시한 게시물이 관계 법령 또는 본 약관을 위반하거나 타인의 권리를 침해한다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나 게시를 거부할 수 있습니다.
③ 게시물로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 관계 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 조치를 취합니다.
제15조. 지식재산권
① 회사가 제작한 콘텐츠, 회사의 상호·상표·서비스표·로고, 웹사이트의 디자인 및 구성에 관한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 이용자는 회사의 사전 서면 승낙 없이 제1항의 대상을 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성, 기타 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ 회사가 컨설팅 또는 구축 용역의 결과물로 산출한 자료의 권리 귀속 및 이용 범위는 개별 계약에서 정한 바에 따릅니다.
④ 회사가 취급하는 제3자 소프트웨어 및 그 상표에 관한 권리는 해당 권리자에게 귀속됩니다.
제6장. 기타
제16조. 개인정보의 보호
① 회사는 서비스를 제공하기 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집하며, 관계 법령에 따라 이를 보호하기 위하여 노력합니다.
② 개인정보의 수집·이용·제공 및 관리에 관한 구체적인 사항은 회사가 별도로 정하여 공지하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
제17조. 면책조항
① 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 이용자가 서비스를 통하여 얻은 정보나 자료로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
⑤ 회사는 회사가 취급하는 제3자 소프트웨어의 기능, 성능, 가용성, 데이터의 정확성에 대하여 해당 공급사가 보장하는 범위를 초과하여 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여는 배상하지 않습니다.
제18조. 손해배상
① 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
② 회사가 이용자에게 배상하는 손해의 범위는 통상손해에 한하며, 개별 계약이 있는 경우 그 계약에서 정한 책임 제한이 우선하여 적용됩니다.
제19조. 통지
① 회사가 이용자에게 통지를 하는 경우 이용자가 제공한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 웹사이트에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자에게 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.
제20조. 분쟁의 해결 및 관할
① 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
② 제1항의 노력에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우, 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
③ 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다.