Hubs Overview
마케팅부터 영업, 서비스, 콘텐츠, 데이터, 커머스까지
하나의 CRM 플랫폼으로 연결하세요

HubSpot은 고객 여정 전반을 하나의 CRM 기반에서 연결하는 통합 성장 플랫폼입니다.
SoulBind9은 기업의 현재 업무 구조와 성장 단계에 맞춰 필요한 Hub 조합을 설계하고,
도입·구축·운영까지 지원합니다.
HubSpot은 왜 Hub 구조인가
각 부서별 툴을 따로 도입하면 마케팅 데이터, 영업 활동, 고객지원 이력, 결제 정보가 분리됩니다.
HubSpot의 Hub 구조는 각 기능을 독립적으로 사용할 수 있으면서도, 공통 CRM 데이터를 중심으로 연결되도록 설계되어 있습니다.
01. Marketing Hub
[핵심 역할]
리드 생성과 마케팅 자동화
[적합한 기업 과제]
캠페인,이메일,랜딩페이지,리드 nurturing이 필요한 경우
02. Sales Hub
[핵심 역할]
영업 파이프라인과 세일즈 생산성
[적합한 기업 과제]
딜 관리, 미팅, 견적, 영업 자동화가 필요한 경우
03. Service Hub
[핵심 역할]
고객지원과 고객 유지
[적합한 기업 과제]
티켓, 헬프데스크, CS 품질 관리가 필요한 경우
04. Content Hub
[핵심 역할]
웹사이트와 콘텐츠 운영
[적합한 기업 과제]
CMS, 블로그, 랜딩페이지, 다국어 콘텐츠가 필요한 경우
05. Data Hub
[핵심 역할]
데이터 동기화와 품질 관리
[적합한 기업 과제]
시스템 간 데이터 연동, 중복/오류 데이터 정리가 필요한 경우
06. Commerce Hub
[핵심 역할]
결제와 매출화 프로세스
[적합한 기업 과제]
견적, 결제, 인보이스, 반복 매출 관리가 필요한 경우
각 Hub는 카드형으로 구성하면 좋습니다.

리드 생성부터 캠페인 자동화까지 마케팅 성과를
CRM과 연결합니다.
[주요 기능]
이메일 마케팅, 광고 연동, 랜딩페이지, 폼, 마케팅 자동화, 리드 스코어링
[추천 대상]
B2B 리드 생성, 인바운드 마케팅, 캠페인 운영 체계가 필요한 기업

영업 활동, 딜 파이프라인, 미팅, 견적을 하나의
CRM에서 관리합니다.
[주요 기능]
딜 파이프라인, 이메일 추적, 시퀀스, 미팅 링크, 견적, 세일즈 자동화
[추천 대상]
영업 프로세스 표준화와 매출 예측이 필요한 기업

고객 문의, 티켓, 지원 이력, 만족도 관리를 통합해
고객 유지율을 높입니다.
[주요 기능]
티켓 파이프라인, 헬프데스크, 지식베이스, CS 자동화, 고객 피드백
[추천 대상]
고객지원 체계화, A/S 프로세스, VOC 관리가 필요한 기업

웹사이트, 블로그, 랜딩페이지, 콘텐츠 개인화를
CRM 데이터와 연결합니다.
[주요 기능]
CMS, 블로그, 랜딩페이지, AI 콘텐츠, 멤버십 콘텐츠, 다국어 콘텐츠
[추천 대상]
웹사이트 리뉴얼, 콘텐츠 마케팅, 글로벌/다국어 사이트 운영 기업

흩어진 데이터를 연결하고 정리해 HubSpot CRM을
신뢰 가능한 데이터 기반으로 만듭니다.
[주요 기능]
데이터 동기화, 데이터 품질 자동화, 커스텀 속성 관리, 데이터 정제
[추천 대상]
여러 시스템을 쓰고 있거나 CRM 데이터 품질 문제가 있는 기업

견적, 결제, 인보이스, 반복 매출을 CRM과 연결해
수익화 프로세스를 관리합니다.
[주요 기능]
결제 링크, 견적, 인보이스, 구독/반복결제, 매출 데이터 관리
[추천 대상]
온라인 결제, B2B 견적, 반복 매출 관리가 필요한 기업
어떤 Hub부터 시작해야 할까
방문자가 스스로 판단할 수 있도록 “문제 → 추천 Hub” 구조가 좋습니다.
리드가 부족하다
↓
Marketing Hub
영업관리가 엑셀 중심이다
↓
Sales Hub
고객문의가 흩어져 있다
↓
Service Hub
웹사이트와 CRM이 분리되어 있다
↓
Content Hub
데이터 중복과 연동 문제가 많다
↓
Data Hub
견적·결제·청구 프로세스를 연결하고 싶다
↓
Commerce Hub
SoulBind9 HubSpot 구축 방식
SoulBind9은 HubSpot Hub를 단순히 설치하지 않습니다.
기업의 고객 여정, 영업 프로세스, 데이터 구조, 콘텐츠 운영 방식에 맞춰 HubSpot을 실제 매출 운영 체계로 설계합니다.
CRM 데이터 구조 설계
파이프라인 및 라이프사이클 스테이지 설계
폼·랜딩페이지·이메일·자동화 구축
대시보드 및 리포팅 설계
사용자 교육 및 운영 가이드 제공
기존 웹사이트·ERP·광고·마케팅 툴 연동 검토
추천 Hub 조합
여기서 패키지처럼 보여주면 전환율이 좋아집니다.
Inbound Growth Stack
Marketing Hub + Content Hub + Sales Hub
리드 생성, 콘텐츠 운영, 영업 전환까지 연결
Sales Productivity Stack
영업 파이프라인, 데이터 품질, 매출 예측 중심
Customer Experience Stack
Service Hub + Sales Hub + Data Hub
고객지원, 영업 이력, 고객 데이터 통합
Revenue Operations Stack
마케팅·영업·서비스 전 과정을 CRM 기반으로 통합
Digital Commerce Stack
Content Hub + Commerce Hub + Sales Hub
웹사이트, 견적, 결제, 영업 후속 관리를 연결
우리 회사에 맞는 HubSpot Hub 조합을 설계해보세요
모든 Hub를 한 번에 도입할 필요는 없습니다. 중요한 것은 현재 병목이 어디에 있는지 진단하고, 필요한 Hub부터 단계적으로 연결하는 것입니다.
SoulBind9은 기업의 성장 단계와 운영 구조에 맞는 HubSpot 도입 로드맵을 제안합니다.
